月嫂服务不到位受气又受累
蒋女士说，12月初，她在福田区四川大厦的“天使宝贝”服务公司，聘请一名月嫂。当时与家政公司签订协议，聘用月嫂的时间为：2011年12月6号到2012年1月1号，服务费3800元。这价格不算低，当然，“天使宝贝”服务公司的人说，这钱，花得值! 听人家这么一说，蒋女士放心的签约了。可是12月6号，月嫂来到家里的第一天，蒋女士就发现，这位月嫂大姐，似乎没有传说中的那么专业。 蒋女士说，最让她不能忍受的是，月嫂跟小孩一起睡在婴儿房，晚上竟然不管小孩。前天凌晨，女儿感冒吵闹。她起床后发现，月嫂没有采取任何措施。 这天半夜，一家人带着小孩赶去了医院，本以为小孩吃完医生开的药之后，就可以康复，可是蒋女士又发现，这月嫂，竟然喂错药了。 第二天，蒋女士向“天使宝贝”服务公司投诉这名月嫂，并要求服务公司带女儿去做检查，没想到，公司经理给出的答复很雷人。 让蒋女士没料到的是，这边女儿看病的事情还没落实，那边月嫂又出问题了。 合同还没有到期，月嫂就擅自离开，蒋女士很气愤，昨天(12月30日)下午，她找到“天使宝贝”服务公司，要求更换月嫂，否则全额退款! 蒋女士花钱请月。月嫂该有的素质技能
河南一孕妇曾开价一万元找月嫂，她首先综合素质要高，文化水平至少是大专，个人修养好，有内涵；然后是具有科学喂养及护理经验；身体健康。并要求月嫂至少能提供一份详细的护理及营养搭配计划书。结果没有找到她理想的月嫂。 “从雇主的角度上讲，当然是希望月嫂的素质越高越好。付出的价格越高雇主越希望月嫂的素质越高。但目前市场上的一些家政公司提供的月嫂能不能达到较高的要求可能需要在使用中检验。”北京伴月天使母婴护理中心副总经理陈斌说。 “月嫂”属于高级家政人员。她们每月拿着比普通保姆多出两到三倍的薪金，肩负一个新生命与一位母亲是否安全健康的重任，有的还要料理一个家庭的生活起居。通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身。 某家政服务公司执行总裁说：“一个家庭迎接一个新生命的到来，除了喜悦激动外，更多的时候是手足无措，抱也不知道怎样抱，喂也不知道怎样喂。这时候一个有经验的月嫂起到了一个引导作用。”她特别强调了月嫂的引导作用，她认为：“没有任何理由，把孩子和家庭完全交给别人。即便有月嫂，为人父母者，无论什么时候都不应该吝啬对孩子的付出。” 现在一般认为，月嫂须持三证上岗，即：身份证、上岗证和健康证。月嫂具体服务内容包括： 1.产妇的心理护理：与产妇交流沟通，使产妇保持愉快的心情，产妇的生理护理：乳房护理，母乳喂养知识教育，子宫按摩，协助产妇做体形恢复操。 2.产妇的营养膳食：月子饭，催奶汤，每日5－6餐营养食谱。 3.产妇的卫生情况：内衣等日用品及产妇自身的卫生打理。 4.新生儿的护理和喂养：育儿常识，如：喂养、穿衣、睡觉、哭闹、婴儿喂养器皿的消毒。 5.新生儿的卫生清洗：大小便清洗、洗澡等。 。
